Российское Ритейл Шоу: гид по главному мероприятию о ключевых изменениях розницы, брендов и электронной коммерции

До ключевого события этой весны – Российского Ритейл Шоу и Ритейл ТЕХ Экспо 2026 – остается менее месяца. Мероприятие пройдет 21–23 апреля в Москве, в Центре Международной торговли, и соберет более 7 000 участников.  

Главная тема форума в этом году звучит как вызов: «Трансформация отрасли розничной торговли 2026: операции вместо амбиций».

Сегодня на первый план выходит безупречная работа каждого звена бизнес-цепочки – от стратегии до клиентского опыта. Именно этому переносу фокуса на жесткую эффективность посвящены три дня деловой программы, которая призвана охватить ключевую повестку бизнеса розничных сетей, маркетплейсов, брендов и производителей.  

Почему Российское Ритейл Шоу нельзя пропустить?

В ритейле больше нет изолированных процессов. HR влияет на маржинальность, маркетинг требует изменений в логистике, а внедрение искусственного интеллекта перестраивает стратегию и операционную модель. Российское Ритейл Шоу – единственная площадка, где эти связи становятся очевидными и работают на ваш бизнес.

Что ждёт участников?

• 35 деловых потоков – от стратегии до функциональных направлений. Программа охватывает все ключевые аспекты современного ритейла:

• Стратегии компаний: планирование в условиях неопределенности и непрерывных изменений, выстраивание процессов и показателей эффективности, дифференциация бизнес-моделей и клиентских путей

• Мультиформатность розницы как стандарт: как управлять портфелем форматов – от флагманов до ультрамалых магазинов «у дома» – и выстраивать экосистему, где онлайн и офлайн работают как единое целое

• Цифровой ритейл: платформенная экономика, ценовые войны, коллаборации с маркетплейсами, защита маржинальности в каналах и работа с трафиком в условиях, когда клиент принадлежит площадке

• AI в ритейле: сквозная тема всех трех дней – от стратегии внедрения до конкретных кейсов, где искусственный интеллект реально сокращает издержки, повышает точность прогнозов и меняет подход к управлению

• Монетизация лояльности и клиентская аналитика: как машинное обучение превращает программы лояльности в динамический инструмент удержания, какие метрики реально отражают возврат инвестиций и как строить гиперперсонализацию

• HR и персонализация: как в условиях кадрового дефицита перейти от удержания любой ценой к максимальной эффективности команд, какие новые модели лидерства работают сегодня и как цифровизация меняет роль HR

• ИТ-стратегия и большие данные: архитектура независимости, кибербезопасность, современные подходы к управлению данными и роль дата-офисов в создании бизнес-ценности

• Мода, красота и специализированные категории: стресс-тест бизнес-моделей, симбиоз с маркетплейсами, эволюция магазина, рост российских брендов и трансформация клиентского опыта в fashion и beauty

• Экспериментальный ритейл и клиентский опыт: создание розничной торговли впечатлений, инвестиции в эмоции и пространства, которые возвращают покупателя в магазин

• Перфоманс и инфлюенс-маркетинг: как мобильные приложения становятся центрами выручки, как превратить блогеров в управляемый инструмент продаж и выстроить фабрику контента, которая работает системно

• …и многое другое.

Выставка Ритейл ТЕХ Экспо станет одной из главных точек притяжения и продемонстрирует оборудование, решения и инструменты, которые превратят идеи розничных компаний в результаты.

Ритейл ТЕХ Экспо – это актуальные решения для всех форматов розничной торговли: от кассового и торгового оборудования до высокотехнологичных сервисов, которые повышают эффективность магазина. Здесь посетители найдут то, что уже завтра можно внедрить в свои ежедневные операции.

Нововведение этого года – выставка «Новая полка» – то, ради чего покупатель возвращается в магазин: новые интересные продукты, собственные торговые марки ритейлеров и бренды, которые умеют удивлять. 

Участие бесплатно для представителей ритейла, электронной коммерции и производителей товаров повседневного спроса.