Перезапуск потребления: Connected Retail Forum 2026 соберет лидеров розничной торговли в Москве

7 - 8 октября 2026 года в Центре Событий РБК в Москве состоится второй Connected Retail Forum – отраслевое мероприятие, посвященное дифференциации бизнес-моделей розничной торговли и конкуренции между ними. Тема года – «Перезапуск потребления: эффективность розничных бизнес-моделей в эпоху диктата потребителя».

Организаторы – коммуникационная платформа Ритейл ТЕХ Нет –  предлагают отойти от привычного противопоставления офлайна и онлайна: клиентские пути изменились, и розница сегодня не просто закрывает боли, а инспирирует потребление и предлагает решения для сложных сценариев.

Ключевые темы форума

Перезапуск потребления. От эпохи роста рынок перешел к зрелой модели. Успех – в сотрудничестве производителя и продавца: от разработки продукта до эффективности каналов. Участники разберут, как ритейлеры пересматривают стратегии, строят экосистемы и почему платформенное управление становится основой устойчивости.

Дифференциация. Когда все продают одно и то же, выбор делается не в пользу скидок, а в пользу идентичности, клиентского пути и уникального сервиса. Секции программы посвящены тому, как бренды создают отличия в форматах, ассортименте, ценах и технологиях.

Новая роль магазина. Офлайн – это не «выложить и ждать», а пространство, которое побуждает покупать больше, формирует потребности и помогает их реализовать. Вдохновляют не только премиальные форматы, но и магазины у дома.

Коммерция и категорийный менеджмент. Ассортимент становится стратегическим оружием. Как поставщику и ритейлеру стать партнерами, если цену диктует покупатель? Как адаптировать ассортимент под офлайн, онлайн, доставку и самовывоз? Какие данные главные?

Бесшовность. Она перестала быть просто «мы есть везде» и стала соединением приложения, сайта и магазина в едином клиентском пути.

Лояльность и монетизация. Покупатель не прощает ошибок и серфит между брендами. Сети выбирают: общая программа или монетизация брендов. Какую ценность давать, чтобы возвращались? Как строить программы не на скидках, а на прибыли? Как гиперперсонализация удерживает клиента?

Маркетинг. Противоречия между бренд-маркетингом и перформансом растут, бюджеты – нет. Куда вкладываться? Как избежать каннибализации? Где реклама уступает рекомендациям? Как работать с поколениями, которые нельзя купить? Когда коллаборации становятся инструментом роста?

ИИ в бизнесе. Без общих тем – только третья и четвертая волны AI, агентный ИИ и connected-коммерция.

В Деловой программе – два дня плотной работы: пленарные заседания, экспертные дискуссии, кейсы и нетворкинг. Среди спикеров – топ-менеджмент ТС О'КЕЙ, Divan.ru, Lamoda, SOKOLOV, SPAR-Калининград, Inventive Retail Group, М.Видео, «Дикси», Haier, SUNLIGHT, «585 ЗОЛОТОЙ», Gulliver Group, АШАН Ритейл Россия, METRO Россия, «Магнит», «Пятёрочка», ВкусВилл, AliExpress СНГ, ВсеИнструменты.ру и других компаний.

Место проведения: Центр Событий РБК, Москва, Космодамианская набережная, д. 52, стр. 7.